ENVIOS Y ENTREGAS.
Realizamos envíos a cualquier parte de España y Europa.
Los pedidos serán servidos en un plazo de 48/72 h (previa comprobación del pago) en días laborables (no incluidos los días festivos españoles) dentro de España .
El cumplimiento de los plazos de entrega es importante para nosotras. Pero, es posible que haya demora en tu paquete debido a causas ajenas a PEPORI como ausencia en domicilio, dirección incorrecta o problemas de transporte. En estos casos, la responsabilidad correrá a cargo del cliente.
Durante períodos como Black Friday o Navidad, es posible que las entregas sufran pequeños retrasos, pedimos disculpas. Si su pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, por favor, póngase en contacto con nosotras a través del mail:pepori@peporishop.com
Si el pedido es devuelto por la agencia de transporte, los gastos que conlleva el reenvío corren a cargo del cliente, en caso de que se den las siguientes circunstancias: dirección incompleta, imposibilidad de contactar con el cliente o ausencia en el domicilio.
Costes y plazos de entrega
- España y Portugal:
- Envío Estándar 48-72h días laborables.
4,95€ | Gratuito en pedidos superiores a 60€. - +2 € si el pago es contra reembolso
- Islas Baleares
Envío Estándar: 48/72 días laborables.
7,95€ | Gratuito en pedidos superiores a 80€.
Escribir el número de DNI en la información personal de envío. - +2 € si el pago es contra reembolso.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Envío Estándar: 48/72 días laborables.
14,95€ | Gratuito en pedidos superiores a 80€.
Escribir el número de DNI en la información personal de envío. - +2 € si el pago es contra reembolso
- Andorra:
- Envío Express Internacional 24/72h días laborables
- 15,95€ | Gratuito en pedidos superiores a 100€.
- Comunidad Europea:
Envío Express Internacional: 3-7 días laborables.
12,95€ | Gratuito en pedidos superiores a 100€. - Resto del mundo:
Consultar a: pepori@peporishop.com
El plazo de entrega puede ser superior si el paquete es retenido por Aduanas.
Los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles, que son responsabilidad del comprador.
Estas tasas se cobran, en el momento de la entrega del pedido, el importe puede variar según el peso e importe del paquete.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
SOLO ACEPTAMOS CAMBIOS, NO DEVOLUCIONES
Debido al proceso artesanal de nuestras piezas es posible que algunos de los colores o formas de los artículos varíen en relación con las imágenes en nuestra web. A la vez se puede modificar alguna pieza si el proceso de fabricación lo requiere.
¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UN CAMBIO?
¡Asegúrate de consultar nuestra política de devoluciones para ver si el artículo es elegible para un cambio!
El envío queda a cargo del cliente.
El plazo para devolver cualquier artículo es de 7 días después de recibir el pedido.
Para realizar un cambio, por favor, envía un correo a pepori@peporishop.com
En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, recibirás las instrucciones de todos los pasos a seguir por correo electrónico.
Tu solicitud será gestionada en 24-72 horas laborables.
Junto con el artículo devuelto necesitamos que incluyas el justificante de compra, así como tú nombre y apellidos, dirección completa, correo electrónico y teléfono.
No se permite la devolución de los envoltorios que no cumplan las características anteriores. De ser así, PEPORI puede cobrar el coste de la disminución del valor del producto, resultado de su manipulación.
Si en el momento del cambio ningún artículo no es de tu agrado, obtendrás un vale por el mismo valor que puedes utilizar en un plazo de 6 meses.
No se aceptarán, en ningún caso, envíos a portes debidos.
Todas las devoluciones deben ser:
– Sin usar.
– No tener signos de desgaste o daño.
– En su estado original con las etiquetas aún adheridas.
– En todo el embalaje original (caja/sobre y bolsa interior incluidas).
– PENDIENTES o PIERCINGS :por tema de higiene no se permiten cambios.
-ARTICULOS PERSONALIZABLES: no será posible realizar el cambio.
Nota: Te informamos que no podemos aceptar cambios de productos adquiridos en tiendas físicas, grandes almacenes o distribuidores oficiales.
Si el producto fuera recibido con algún desperfecto nos encargaremos de realizar la recogida y posterior envío de otro producto idéntico, sin coste adicional.